6. Mai 2022, 9 - 13 Uhr
Remote

Weniger Konflikte – bessere Kommunikation im Team und zwischen Teams

Wenn die Stimmung im Team angespannt ist und es Konflikte gibt, leidet die Leistung. Meist sind es nicht fachliche Themen, die zu Spannungen führen. Die Irritationen finden auf persönlicheren Ebenen statt, zum Beispiel in der Beziehung untereinander oder wegen nicht erfüllter Rollenerwartungen - oder es gibt Verstimmungen durch unterschiedliche Kommunikationsmuster. 

Aus denselben Gründen kann es zwischen Teams, Abteilungen oder Fachbereichen zu Spannungen kommen, die sich über die Zeit verhärten und zu erheblichen Blockaden in der Organisation und in Prozessabläufen führen. Das Seminar gibt Handreichungen, wie man Konflikten vorbeugt, Ärger vermeidet und Irritationen auflöst.

Inhalte

  • Ursachen von Konflikten
  • Klasssiche Konflikteskalationen
  • Aktives Zuhören und die Technik des tatsächlichen Verstehens
  • Feedback geben und Kritik äußern - in sachlichen Schritten und ohne Scheu
  • kollegiale Beratung in Konfliktsituationen
  • Techniken der Mediation für den Alltagsgebrauch

Das Seminar moderiere ich gemeinsam mit meiner Kollegin Andrea Schmitt. Sie ist Innovationstrainerin, Elektro-Ingenieurin und Betriebswirtschaftlerin und berät seit 2015 Teams, Führungskräfte und Organisationen für mehr Innovationsfähigkeit und Resilienz. 

6 bis 12 Teilnehmer:innen
Kosten:
329 € zzgl. MwSt.

Wenn Sie an einer Durchführung in Ihrem Hause interessiert sind, sprechen Sie mich gerne an unter vg@vanessagiese.de.


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